Доставка и оплата

Сайт принимает заказы 7 дней в неделю, 24 часа в сутки!

  • КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ.

    Регистрация не обязательна! Стоит зарегистрироваться, если вы планируете совершить несколько покупок. Зарегистрированным пользователям не придется тратить время на повторное заполнение формы заказа.

    В каталоге, через поиск или в категориях по типу товара, например, Колеса в сборе, выберите то, что вам нужно и нажмите кнопку «Купить». Необходимое количество товаров указываем на странице товара или в «Корзине» (изменив количество нажмите Обновить).
    Покупки в «Корзине» можно удалять, нажав на крестик, или добавлять, вернувшись в магазин.

    Чтобы ничего не забыть, но и не купить лишнего:

    • Определяемся с бюджетом покупки.
    • Отправляем в «Корзину» все, что понравилось.
    • Чистим «Корзину», оставив только то, что очень нравится.
    • Ещё раз чистим «Корзину», оставив только то, что укладывается в бюджет.

    Закончив подбор покупок, заполните поля формы на странице «Корзина». Чтобы робот принял заказ, необходимо заполнить все поля, отмеченные звездочкой, и отметить галочками варианты доставки и оплаты. Прием заказа завершается отправкой на ваш e‑mail письма от shop@provelolab.ru, в котором будет указан номер вашего заказа, товары, выбранный Вами способ доставки и сумма к оплате.

    Счет для оплаты выставляем после проверки наличия и постановки в резерв заказанных товаров. По умолчанию товар по счету резервируется на 72 часа.

    Приготовьте телефон. После принятия заказа наши сотрудники свяжутся с Вами для подтверждения и уточнения деталей. Звонки совершаем с 10:00 до 19:00 по Вашему местному времени.

    А можно просто позвонить по телефонам:

    8-920-118-45-36,
    8-915-971-72-44

    Принимаем звонки ежедневно с 8:00 до 21:00 московского времени.

  • ДОСТАВКА И ОПЛАТА ТОВАРА В ЯРОСЛАВЛЕ.

    Минимальная сумма заказа для самовывоза 1000 рублей

    В Ярославле точка выдачи заказов находится по адресу: ул. Стачек, 63 (проходная комбината). Заказы выдаются ежедневно в 12:00. Также, получить заказ можно в будний день в 19:30 по адресу: Комсомольская площадь, 22 (Главпочтамт).

    Шарики поштучно, тросики, подшипники, собачки трещотки, спицы и другую мелочёвку, представленную на нашем сайте, можно купить в магазине «Турист» на пр. Ленина,46 и в магазине «Спорт-Туризм» в «Кооператоре» на Московском.

    Оплачивается покупка наличными в момент получения товара. Таким образом, ваши действия после выбора товара на сайте и оформления заказа ничем не отличаются от покупки в обычном магазине. Если по каким-либо причинам доставленный товар Вас не устраивает, Вы можете отказаться от покупки без всяких объяснений.

    Также возможен и безналичный расчет. При выборе безналичного варианта во время оформления заказа вам на электронную почту будут высланы банковские реквизиты ИП с Ярославской регистрацией. Оплата производится через ваш интернет-банк, или кассу Сбербанка и других банков. В этом случае ваш товар будет доставлен в точку выдачи только после поступления средств на счет. Оплата комиссии за перевод ложится на плечи покупателя.

  • ОПЛАТА ПОКУПОК И ДОСТАВКА ТОВАРА В ДРУГИЕ РЕГИОНЫ.
    Оплата для КРЫМА.

    Почта России уменьшила срок ожидания выдачи отправлений с 30 до 15 дней. По истечении 15 дней, при неявке получателя, посылка из вашего почтового отделения возвращается отправителю. Уважаемые покупатели, просим вас учитывать этот факт при планировании покупок, особенно в сезон отпусков!

    Отправка покупок в другие регионы производится после 100% предоплаты. Учитывая это обстоятельство, ответственность за целостность оплаченного товара до его получения мы берем на себя, так что товар надлежащего качества покупатель получает в любом случае.

    Оплата принимается на карту Сбербанка по номеру карты (комиссия 1%), или на счет ИП по банковским реквизитам через ваш интернет-банк или кассу любого банка. Возможна оплата через систему «Золотая корона» (комиссия 1%).

    Для республики Крым: возможен расчет на карту РНКБ. Проводка платежей в выходные и мгновенное зачисление.
    Способ доставки выбирает Покупатель. Если у Вас поблизости нет транспортных компаний, покупки можем отправить Почтой России. На обыкновенные посылки по России в пределах 1 и 2 тарифных зон действует фиксированная цена 250 рублей. Доставка Почтой в пределах третьей тарифной зоны: 350 рублей.
    Идентификатор для отслеживания посылки направляем на e-mail покупателя.
    При отправке Почтой России велосипедных колес к стоимости доставки добавляется 100 руб. за каждое колесо. Надбавка вызвана расходами на упаковку. Одной посылкой отправляем не более двух колес.
    Надбавка за отправку велосипедных покрышек (кроме детских) — 50 руб. за каждую покрышку.
    При отправке товаров Почтой в 4 и 5 тарифные зоны стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

    Крупные товары отправляем транспортными компаниями с оплатой доставки получателем. На доставку покупок, стоящих дороже 10000 рублей предоставляется скидка 1000 рублей.

    Для справок: Межтерминальная доставка колеса для велосипеда или пары колес транспортной компанией по Европейской части России стоит примерно 500 руб.

  • О СРОКАХ ПРОХОЖДЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ.

    В наше короткое лето главный вопрос: КОГДА?

    Самый быстрый способ оплаты на карту Сбербанка — перевод со своей карты Сбербанка или через оператора-кассира в отделении Сбербанка. Приходит через 2 часа, нередко — моментально. Со своей Сбербанковской карты — работает круглосуточно и без выходных.

    Межбанковские платежи проходят значительно дольше, от 6 до 24 часов, в выходные не работают, при задержках банки объясняют: «Срок зачисления три рабочих дня!»

С удовольствием ответим на все Ваши вопросы, направленные на нашу почту: shop@provelolab.ru